Müşteri İlişkileri (CRM)
Kabul edilen teklif tek tıkla satış siparişine dönüşür; veri ikinci kez girilmez.
- 01 Aday
- 02 Niteleme
- 03 Fırsat
- 04 Teklif
- 05 Kabul
- 06 Satış siparişi
Yetenekler
Kaynak, durum ve otomatik sıcaklık skoru; nitelenirse fırsata dönüşür.
Aşama, olasılık ve tutar; sürükle bırak ile aşama değişimi.
Taslak, gönderildi, kabul veya ret; revizyon oluşturma ve karşılaştırma.
Kabul edilen teklif satış siparişine devredilir, iş ortağı otomatik açılır.
Aşama olasılıklarından ağırlıklı tahmin; dönem bazında raporlama.
Web sitesi formlarından gelen adaylar skorlarıyla birlikte huniye düşer.
Huninin sonu satış siparişidir
CRM'in ayrı bir ada olduğu kurulumlarda teklif kabul edilir, sonra biri aynı satırları satış modülüne yeniden girer. Yazım hatası, fiyat farkı ve unutulan satır buradan doğar.
Tokuva'da CRM ile satış aynı veri modelindedir. Kabul edilen teklif "Siparişe Dönüştür" ile satış siparişine devredilir: satırlar, fiyatlar, iskontolar ve teslim koşulları aynen taşınır. İş ortağı kartı yoksa otomatik açılır.
Fırsat panosu tahmini besler
Her fırsat bir aşamada durur ve aşamanın kendi kapanma olasılığı vardır. Satış tahmini bu olasılıklarla ağırlıklandırılmış tutarlardan üretilir; ayrı bir tahmin tablosu doldurulmaz. Aşama değiştiğinde tahmin kendiliğinden güncellenir.
Web sitesi huninin girişidir
Bu sitedeki demo talebi, teklif isteği ve kaynak indirme formları doğrudan CRM'e aday müşteri olarak yazılır. Aday, davranış ve firmografik verilerden hesaplanmış puanıyla birlikte gelir; satış ekibi hangi adayı önce arayacağını tahmin etmez.
İlgili
Diğer modüller
Tümünü gör →Sunumda değil, kendi akışınızda görün
Üç ürün kartınızı, bir reçetenizi ve bir müşterinizi verin. Uçtan uca tek bir akışı sizin verinizle çalıştıralım: sipariş, üretim, sevkiyat, fatura, muhasebe.